KPI для отдела HR

В прошлой статье мы разбирали финансовые KPI.

Продолжаем разбираться в терминах и показателях и в текущей статье рассмотрим теперь KPI которые используются в отделе HR.


Процент стоимости рабочей силы / Percentage of Cost of Workforce:

Стоимость рабочей силы по сравнению со всеми затратами может быть измерена путем суммирования всех окладов и деления на общие расходы компании за определенный период.

Коэффициент конкурентоспособности заработной платы / Salary Competitiveness Ratio (SCR) :

Используется для оценки конкурентоспособности вариантов компенсации. Может быть определен путем деления средней зарплаты компании на среднюю зарплату, предлагаемую конкурентами вашей отрасли.

Расходы на здравоохранение на текущего работника/ Healthcare Expense per Current Employee:

Обеспечивает понимание полноты плана здравоохранения компании. Можно определить, взяв общую стоимость расходов на здравоохранение, деленную на всех сотрудников.

Удовлетворение преимуществами / Benefits Satisfaction:

Это позволяет компании увидеть, насколько сотрудник удовлетворен конкретными преимуществами, которые им предлагаются. Может быть определено с помощью опросов и может быть использовано для разбивки каждой выгоды в отдельности.

Уровень производительности сотрудников / Employee Productivity Rate:

Помогает измерить эффективность рабочей силы с течением времени. Можно определить, взяв общий доход компании и разделив его на общее количество сотрудников.

Возврат на инвестиции / Return On Investment:

Как организация, вы хотите гарантировать, что доллары, которые вы вкладываете в обучение своих сотрудников, окупаются. Может быть определена как прибыль на доллар, вложенная в социальные компенсации / заработную плату.

Индекс удовлетворенности сотрудников / Employee Satisfaction Index:

Это ключевой показатель, лежащий в основе удержания талантов. Использование общеорганизационного опроса может быть полезно для оценки удовлетворенности сотрудников.

Количество опросов удовлетворенности сотрудников / Number of Employee Satisfaction Surveys:

Помогает понять, сколько усилий вкладывается в поддержание и улучшение удовлетворенности сотрудников.

Percent of Employees Trained in Company CultureПроцент работников, прошедших обучение в корпоративной культуре:

Оценивает важность и понимание организационной культуры всей компании.

Процент использованных дней отпуска / Percent of Vacation Days Used:

Помогает показать отношение компании к здоровому балансу между работой и личной жизнью. Определяется путем наблюдения количества использованных дней отпуска по сравнению с неиспользованными.

Индекс лояльности / Net Promoter Score:

Измеряет вероятность того, что работник порекомендует свою организацию в качестве места работы. Это определяется разницей в процентах промоутеров (сторонников) и детракторов (критиков).

Уровень прогулов / Absenteeism Rate:

Дает представление о количестве труда и производительности, потерянной из-за болезни и непредвиденного отпуска.
Формула: Общее количество потерянных рабочих дней из-за отсутствия / Количество доступных рабочих дней в организации.

Количество штатных сотрудников / Number of Full Time Employees.

Индикатор прироста рабочей силы компании с течением времени.

Количество подрядчиков / Number of Contractors:

Показатель роста числа внештатных работников с течением времени. Можно сравнить с количеством работающих полный рабочий день, чтобы лучше понять тенденции рабочей силы.

Средний срок пребывания / Average Tenure:

Средняя продолжительность времени, которое сотрудник проводит в компании, помогает определить удовлетворенность сотрудников и удержание талантов.

Коэффициент добровольного ухода / Voluntary Termination Rate:

Определяется по количеству самостоятельных увольнений сотрудников компании от общего количества увольнений за определенный период времени.

Коэффициент принудительного ухода / Involuntary Termination Rate:

Определяется по количеству увольнений руководством сотрудников компании от общего количества увольнений за определенный период времени.

Коэффициент выхода на пенсию / Retirement Rate:

Этот показатель особенно важен для любой организации, разрабатывающей стратегический план рабочей силы. Можно рассчитать, посмотрев на количество сотрудников, вышедших на пенсию, в процентах от численности персонала.

Средний возраст выхода на пенсию / Average Age Of Retirement:

Суммарный возраст всех вышедших на пенсию работников, деленный на количество вышедших на пенсию работников. Знание этих тенденций помогает в прогнозировании выхода на пенсию и планировании замены рабочей силы.

90-дневный процент отказов новичков / New Hire 90-Day Failure Rate

Помогает определить, насколько успешен процесс поиска талантов в поиске подходящей работы.

Коэффициент добровольного ухода в первый год / First Year Voluntary Termination Rate:

Показывает то, насколько доброжелательна компания к новым сотрудникам. Высокий процент предполагает, что правильных людей нанимают, но не адаптируют в работу.

Среднее время для заполнения вакансии / Average Time to Fill a Job Vacancy:

Отслеживает, насколько эффективен процесс найма с точки зрения временных ресурсов, используемых для заполнения вакантной должности.

Уровень удовлетворенности процессом найма / Hiring Process Satisfaction Rate:

Показывает, насколько хорошо процесс найма работает с точки зрения сотрудника.

Стоимость за найм / Cost Per Hire:

Понимание количества ресурсов, вложенных в привлечение лучших талантов. Может быть определена путем усреднения общих затрат на маркетинг, найма и реферальных (при необходимости) затрат на найм.

Эффективность обучения / Effectiveness of Training:

Помогает компании понять, насколько комфортно себя чувствуют новые сотрудники до и после их обучения. Обычно определяется с помощью опроса после обучения.

Стоимость обучения на одного работника / Training Cost per Employee:

Помогает измерить сумму, инвестированную в набор новых сотрудников.

Процент обученных сотрудников / Percent of Employees Trained:

Помогает компании увидеть, как быстро принимаются на работу новые сотрудники.

Уровень различия / Diversity Rate:

Разнообразие рабочих мест помогает развивать инновации и конкурентные преимущества. Разнообразие национальностей и этнических групп можно рассчитать, отметив различия между демографическими сегментами работников.

Количество внедренных инициатив различия и интеграции / Number of D&I Initiatives Implemented:

Количество реализованных инициатив различия и интеграции измеряет организационную приверженность созданию и поддержанию культуры разнообразия и интеграции.

Коэффициент истощения / Attrition Rate:

Помогает компании понять, насколько успешно они удерживают таланты. Определяется путем деления числа сотрудников, покинувших компанию за определенный период, на среднее число сотрудников за этот период.

Текучесть кадров среди топ исполнителей / Turnover Rate For Highest Performers

Текучка среди лучших исполнителей очень негативно влияет на организацию и требует больших затрат. Этот показатель помогает указать на успех усилий по удержанию и помогает при планировании замены талантов. Может быть определена путем деления числа высокоэффективных исполнителей, ушедших в прошлом году, на общее число выявленных высокоэффективных исполнителей.

Среднее время найма / Average Time to Find a Hire:

Помогает отслеживать эффективность процесса найма.

Сколько кандидатов рассмотрено при найме / Candidates Interviewed per Hire:

Определяется путем расчета общего числа опрошенных кандидатов по общему количеству принятых на работу за определенный период приема на работу.

Процент выхода / Yield Percentage:

Это процент кандидатов, остающихся после каждого раунда собеседования в процессе найма. Низкий процент может указывать на необходимость обновления неясной или непривлекательной публикации вакансии, а высокий процент указывает на большее количество квалифицированных кандидатов, с которыми можно продолжить процесс приема на работу.

Знания, полученные с помощью обучения / Knowledge Achieved With Training:

Помогает компании увидеть не только цену обучения, но и было ли оно эффективным. Критически важно знать, достаточно ли хорошо люди владеют знаниями. Может быть определено путем создания экзамена и отслеживания уровня сдачи экзамена%, среднего балла, % и до / после обучения.

Количество различий / национальностей в рабочей силе / Diversity Numbers/Nationalities In The Work Force :

Разнообразие рабочих мест помогает развивать инновации и конкурентные преимущества. Разнообразие национальностей и этнических групп можно рассчитать, отметив различия между демографическими сегментами работников.

Скорость принятия / Acceptance Rate:

Разделение количества приемов на количество предложений позволяет организациям понять, насколько успешны их стратегии найма. Отраслевые тесты могут быть полезным сравнением.

Процент кандидатов на работу, которые соответствуют критериям работы / Percent of Job Candidates who Meet Job Criteria:

Помогает в оценке эффективности объявления о работе в привлечении лучших кандидатов.

Коэффициент внутренних рабочих мест / Rate of Internal Job Hires:

Показывает эффективность развития талантов внутри организации.

Коэффициент найма по внутренним рефералам / Rate of Internal Referral Hires:

Позволяет менеджерам увидеть ценность рекомендаций от текущих сотрудников, которые помогают идентифицировать и привлекать таланты.

Производительность новых сотрудников / Performance of New Hires:

Показатели новых сотрудников можно сравнить с показателями других сотрудников. Обычно делается путем оценки отчетов о производительности.

Внутренние повышения в Внешними наймами / Internal Promotions Vs. External Hires

Это соотношение измеряет количество людей, уже работающих в компании, для внутреннего продвижения по сравнению с количеством людей, привлеченных извне. Может быть особенно эффективным при рассмотрении организационного планирования преемственности.

Коэффициент внутреннего повышения / Internal Promotion Rate:

Внутренние повышения показывают успешное удержание и рост лучших исполнителей. Может быть определен путем деления числа повышенных по службе лиц на общее количество работников.

Предложения на одного работника / Suggestions per Employee

Оценивает вовлеченность сотрудников в улучшение бизнес-процессов и отражает открытость компании для вклада сотрудников.

Отношение HR к штатным сотрудникам / HR-To-FTE Ratio

Количество штатных HR, деленное на общее количество штатных сотрудников. Помогает определить способность персонала HR предоставлять свои услуги. Крупные организации обычно имеют меньшую долю, но в целом больше кадрового персонала HR, чем малые предприятия.

Процент рабочей силы ниже стандартов производительности / Percentage of Workforce below Performance Standards:

Этот показатель отслеживает количество неэффективных сотрудников в организации.

Алексей Пономаренко

Добавить комментарий