Тактика по социальным сетям. Цели, задачи и KPI

Прежде чем вообще что-то делать и каким либо образом планировать активности в социальных сетях, строить контент планы и разрабатывать содержимое всегда нужно учитывать базовые вещи: У каждого канала продвижения должен быть ответственный! Должна быть разработана персона покупателя, как выглядит, что… Читать далее

Финансовые KPI, и показатели связанные с деньгами

В прошлой статье мы разбирали KPI удовлетворенности клиентов. Продолжаем разбираться в терминах и рассмотрим финансовые и денежные KPI. В следующей статье разберем KPI для HR.

KPI часть 3, коэффициенты удовлетворенности

В прошлой статье мы разбирали количественные KPI. Продолжаем разбираться в терминах и рассмотрим какие бывают коэффициенты удовлетворенности или Satisfaction KPIs. В следующей статье разберем финансовые KPI.

KPI часть вторая

В прошлой статье мы разбирали KPI которые относятся к покупательскому циклу. Продолжаем разбираться в терминах и рассмотрим какие бывают количественные KPI. В следующей статье разберем KPI которые относятся коэффициентам удовлетворенности.

Ключевые показатели эффективности / KPI, часть 1.

Разбираемся с KPI, какие бывают, что значат. Работая с бизнесом, управляя командой и выполняя определенные задачи, рано или поздно придется столкнуться с такой штукой как «Ключевые показатели эффективности», или  попросту KPI ( от английского key performance indicators).  По сути их… Читать далее